サポート

ぺたぺたの使い方でわからないこと、困ったことは、まずここを見てください。

お問い合わせ

メール:support@algorist.jp

お使いの iPhone の機種・iOS のバージョン・起きたことをお書きください。画面の写真があると助かります。個人で開発しているため、お返事に数日いただくことがあります。

よくある質問

写真はどこかに送られますか?

開発者には送られません。切り抜きは iPhone の中で行います。シール帳は、iCloud にサインインしていればご自身の iCloud に保存され、同じ Apple アカウントの iPhone どうしで同期されます。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

無料でどこまで使えますか?

シールは30まいまで、フチは「しろ・ふつう」で、ボードは1まいまで無料です。そのあいだ、広告も透かしも入りません。もっと使いたくなったら、¥600 を一度払うと、シールを何まいでも・フチの色と太さをぜんぶ・ボードを何まいでも使えます。月額はありません。

うまく切り抜けません

写したいものが大きく、背景とくっきり分かれている写真がおすすめです。切り抜いたあとに、指でなぞって残す・消すの調整もできます。まわりを切らずに四角いまま「フレーム」のシールにすることもできます。

シールを LINE などに貼るには?

シール帳でシールをタップして「コピー」を押し、貼りたいアプリの入力欄で長押し →「ペースト」してください。背景がすけた画像として貼られます。LINE スタンプとして登録する機能ではありません。

iMessage のステッカーに出てきません

メッセージアプリの入力欄の左の「+」→「ステッカー」または「その他」から「ぺたぺた」をえらんでください。シールを作ったあと、一度ぺたぺたを開くと反映されます。

機種変更したらシールは消えますか?

iCloud にサインインしていて、設定 →(あなたの名前)→ iCloud で「ぺたぺた」がオンなら、新しい iPhone でも同じシール帳が出てきます。届くまで少し時間がかかることがあります。

購入したのに使えるようになりません/機種変更しました

シール帳の右上の「◯/30まい」をタップして、「購入を復元」を押してください。購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。ファミリー共有にも対応しています。

返金してほしい

App Store での購入の返金は Apple が受け付けています。reportaproblem.apple.com から申し込んでください。

シールを消したい

シールをタップして「はがす」を押すと消えます。iCloud で同期している場合は、ほかの iPhone からも消えます。

使い方

決まりごと

プライバシーポリシーをご覧ください。App Store での購入の返金は Apple が受け付けています(reportaproblem.apple.com)。

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